RETUR DAN GARANSI


Ketentuan Retur :

Pelanggan dapat mengembalikan/menukar barang yang telah dibeli.
Pelanggan harus segera menghubungi JaketKulit.ORG untuk konfirmasi retur, dengan menyebutkan kode barang, jumlah total barang yang akan di retur dan sebab barang di retur.
Konfirmasi retur harus diterima oleh JaketKulit.ORG dalam waktu 7x24 jam sejak barang diterima atau sampai di alamat tujuan.
Konfirmasi retur dapat dilakukan melalui pesan SMS, email, bbm maupun telepon pada jam kerja kami.
Barang harus dikirimkan kembali ke JaketKulit.ORG selambatnya 2x24 jam sejak barang diterima serta telah melakukan konfirmasi retur.

 

Syarat Retur :

Barang yang diretur dalam keadaan sama seperti saat barang diterima.
Semua kelengkapan barang seperti merek, label harga masih pada posisinya.
Barang kekecilan atau kebesaran. Kami akan mengganti dengan model yang sama.
Kami tidak menerima Retur ganti model.
Biaya kirim retur barang dibayar oleh Pelanggan.


Barang yang diretur tidak mendapatkan penggantian apabila didapatkan kondisi sebagai berikut:
Telah dicuci, diseterika dan/atau dipakai.
Terdapat noda make up seperti bedak, lipstick dll, noda makanan, aroma parfum
Ditemukan rusak antara lain koyak, sobek, lepas jahitan, lepas kancing, serat kain regang, karet regang akibat barang telah dicoba, biasa terjadi pada barang dengan ukuran lebih kecil daripada ukuran yang sesuai untuk Pelanggan
Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicutter, dirusak  dll.  
 

Barang Pengganti Retur
Apabila Pelanggan menghendaki penggantian dalam bentuk barang, maka barang yang diretur hanya dapat ditukarkan dengan barang dengan kode yang sama.  

 


Terima kasih

Powered by FILENDRA LEATHER 2012 - This eCommerce site is part of CV Filendra Network



Find Filendra Network on Facebook








<



<

Contact Filendra Leather
Phone : 022- 7561314
Text & WA : 087722748027
25B1D777

SENIN-JUMAT : 09:00 - 16:30 WIB
SABTU : 09:00 - 14:30 WIB
Minggu & TGL MERAH : Libur

CV FILENDRA
Komplek Ruko Kiara Sari Kav 8.
Jl. Kiara Sari Asri No 8.
Terusan Kiara Condong Bandung

This eCommerce site is part of CV Filendra Network








eXTReMe Tracker